返金ポリシー

返金ポリシーと適用される消費者法に従って処理されます。

このポリシーは、Homefixtureが提供する全てのサービスに適用されます。

01

返金対象

当社の返金ポリシーは、Homefixtureが提供するサービスに適用されます。商品に不具合があった場合、返金の対象となります。

02

返金除外

カスタムオーダー商品や特注品は、返金対象外となりますのでご注意ください。

03

返金リクエスト

返金を希望される場合は、購入証明書と共にご連絡ください。必要な情報をお知らせいただくことで、スムーズに手続きを進めます。 info@homefixture.quest

04

返金処理

返金処理は、リクエストを受け取ってから通常7営業日以内に行います。処理が完了次第、確認の連絡をいたします。

05

キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルは、商品発送前にご連絡いただければ承ります。発送後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

準拠法 Japan
消費者機関 消費者保護当局